Pogoji storitve

Pogoji uporabe

Zadnja posodobitev: 10. julij 2026

1. Splošno

Te pogoje uporabe ureja Prvi grižljaji, Sanja Krušič, s.p., Krimska ulica 19, 1000 Ljubljana, Slovenija (v nadaljevanju: »mi« ali »ponudnik«). Z uporabo spletnega mesta www.prvigrizljaji.si in nakupom naših produktov potrjujete, da ste prebrali in sprejeli te pogoje.

2. Produkti in storitve

Ponujamo naslednje:

  • Digitalni vodniki (PDF): Dostopni izključno v digitalni obliki. Po potrditvi plačila prejmete povezavo za prenos na vaš e-poštni naslov. Prenos je možen v omejenem številu (5x) in časovnem obdobju (30 dni).
  • 1:1 svetovanja in delavnice: Pogoji, cene in termini se dogovorijo individualno prek e-pošte na info@prvigrizljaji.si. Za te storitve veljajo posebni pogoji, ki jih prejmete pred začetkom sodelovanja.

3. Cene in plačilo

Cene so navedene v evrih (EUR). Kot normiranci s.p. nismo zavezanci za DDV (DDV ni obračunan). Plačilo je možno prek Shopify Payments (kreditne in debetne kartice ter druge plačilne metode, ki so na voljo pri blagajni). Naročilo je potrjeno šele po uspešno zaključenem plačilu.

4. Dostava digitalnih produktov

Digitalni vodniki so dostavljeni takoj po potrditvi plačila na e-poštni naslov, ki ste ga navedli pri nakupu. Fizičnih produktov zaenkrat ne pošiljamo. V primeru težav z dostavo nas kontaktirajte na info@prvigrizljaji.si.

5. Pravica do odstopa in vračila

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) in Direktivo EU 2011/83/EU velja naslednje:

  • Digitalni vodniki: S potrditvijo nakupa in začetkom prenosa izrecno soglašate, da se odpovedujete pravici do 14-dnevnega odstopa od pogodbe, kot to dovoljuje veljavna zakonodaja.
  • 1:1 svetovanja in delavnice: Pogoji odpovedi in vračila so določeni individualno in navedeni v potrditvi dogovora, ki jo prejmete po e-pošti.

6. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na spletnem mestu in v digitalnih vodnikih (besedila, slike, grafike) je last Prvi grižljaji, Sanja Krušič, s.p. in je zaščitena z avtorskimi pravicami. Prepovedano je kopiranje, deljenje ali komercialna uporaba brez pisnega dovoljenja.

7. Omejitev odgovornosti

Informacije v naših vodnikih so splošne narave in ne nadomeščajo strokovnega medicinskega ali drugega strokovnega nasveta. Za rezultate, dosežene z uporabo naših vsebin, ne prevzemamo odgovornosti.

8. Varstvo osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z našim Pravilnikom o zasebnosti, ki je dostopen na www.prvigrizljaji.si.

9. Reševanje sporov

Za reševanje morebitnih sporov je pristojno sodišče v Ljubljani. Potrošniki lahko spore rešujejo tudi prek platforme za spletno reševanje sporov EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev. Veljavna različica je vedno objavljena na spletnem mestu z datumom zadnje posodobitve.

Kontakt

Prvi grižljaji, Sanja Krušič, s.p. Krimska ulica 19, 1000 Ljubljana, Slovenija info@prvigrizljaji.si