Pravilnik o vračilih

Politika vračil in reklamacij

Prvi grižljaji, Sanja Krušič, s.p. prodaja izključno digitalne vsebine (PDF datoteke in e-vodnike).

Pravica do odstopa V skladu z ZVPot-1 pravica do odstopa od pogodbe preneha v trenutku, ko kupec začne s prenosom digitalne vsebine, s čimer je izrecno soglašal pred zaključkom nakupa.

Tehnične težave Če iz tehničnih razlogov ne morete dostopati do zakupljenega gradiva, nas kontaktirajte na info@prvigrizljaji.si v roku 14 dni od nakupa. Težavo bomo odpravili ali vam povrnili kupnino.

Reklamacije Morebitne reklamacije pošljite na info@prvigrizljaji.si. Odgovorili bomo v roku 5 delovnih dni.

Izvensodno reševanje sporov Za izvensodno reševanje potrošniških sporov je pristojno: IRPS — Inštitut za izvensodno reševanje sporov (www.irps.si).